POLITIKA PRIVATNOSTI
Kako bismo obezbedili
zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, upotrebe,
povezivanja, objavljivanja i korišćenja ličnih podataka postupamo u skladu sa
Politikom privatnosti.
OPŠTE INFORMACIJE
Pre prikupljanja podataka,
Online Tudors prodavnica obaveštava kupce na koje se podaci odnose o sledećem:
·
da je Online prodavnica uspostavljena od strane privrednog
društva BJN DOO BEOGRAD, Bore Stankovića Makiš 6b;
·
da je pravno lice odgovorno za prikupljanje podataka BJN DOO
BEOGRAD, , Bore Stankovića Makiš 6b;
·
da je primarna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje
nesmetanog funkcionisanja Online prodavnice, bezbednost korisnika Online
prodavnice, i omogućavanje elektronske trgovine posetiocima Online prodavnice u
skladu sa zakonom;
·
da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava
identifikaciju lica učesnika elektronske trgovine u skladu sa dobrim poslovnim
običajima, čuvanjem poslovne tajne, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o
ličnosti Republike Srbije, Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske Unije
(General Data Protection Regulation – GDPR), i drugim relevantnim pravnim
izvorima u oblasti zaštite podataka o ličnosti;
·
da je davanje podataka o ličnosti dobrovoljno, te da niko ko ne
želi da bude korisnik Online prodavnice nije u obavezi da ostavi bilo kakav
podatak, ali da je ostavljanje podataka obavezno za registraciju i kupovinu na
Online prodavnici;
·
da lice koje je dalo pristanak o prikupljanju i obradi podataka
može u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu
posledicu proizvodi prestanak svojstva korisnika Online prodavnice i prestanak
svakog daljeg prikupljanja podataka od lica koje je pristanak povuklo;
·
da u slučaju nedozvoljene obrade lica imaju prava na zaštitu
podataka o ličnosti, kao i drugih prava koja imaju po osnovu Zakona.
ZAŠTITA I SIGURNOST
PODATAKA O LIČNOSTI NAŠIH KUPACA, KLIJENATA I POSLOVNIH PARTNERA JE PRIORITET
ONLINE TUDORS PRODAVNICE.
Podatke o ličnosti kupaca
koje prodavac bude prikupio prilikom zaključenja ugovora o prodaji na daljinu
biće obrađivani i čuvani u cilju realizacije kupovine naše robe, kao i u cilju
realizacije prava kupaca propisana Zakonom o zaštiti potrošača.
PRIKUPLJANJE PODATAKA
U cilju uspešne obrade
narudžbina kupaca potrebno je da kupci Online prodavnici dostave sledeće
podatke: ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Uz pomoć tih podataka
Online prodavnica će biti u mogućnosti da kupcima isporuči naručenu robu, kao i
da obavesti kupce o trenutnom statusu narudžbine. Online prodavnica prikuplja
samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za
poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u
cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom ili registracijom na Online prodavnici
podrazumeva se saglasnost korisnika da mu Online prodavnica šalje e-mail,sms i
viber obaveštenja. Online prodavnica daje kupcima mogućnost izbora uključujući
mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing, sms i viber lista
koje se koriste za marketinške kampanje.
COOKIES - KOLAČIĆI
Kako bi naša web stranica
radila pravilno i kako bismo bili u stanju da vršimo dalja unapređenja
stranice, a u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledanja, ova stranica mora
vašem računaru da pošalje malu količinu informacija (tzv. cookies ili
kolačići). Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu, ali u skladu sa
Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti smo u obavezi da pre slanja kolačića
obezbedimo vaš pristanak. Korišćenjem web stranice pristajete na upotrebu
kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete da pregledate stranicu, ali vam
neke opcije neće biti dostupne.
Naša Internet prodavnica koristi “cookies” da vam pomogne da prilagodite
korišćenje interneta vašim potrebama.
Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na vašem hard disku od strane web
servera. Cookie-ji ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče
virus vašem računaru.
Cookie-i su jedinstveno dodeljeni vama, i jedino mogu biti pročitani od strane
web servera u domenu koji vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja
je da obezbedi pogodnosti koje će vam uštedeti vreme.
SIGURNOST PODATAKA
Online prodavnica će
preduzeti razumne tehničke i organizacione mere predostrožnosti kako bi se
sprečio gubitak, zloupotreba ili izmena podataka o ličnosti kupaca. Online
prodavnica će čuvati lične podatke koje daju kupci na sigurnim serverima
(zaštićenim lozinkom i firewall-om). Sve elektronske transakcije koje kupci
naprave biće šifrovane putem SSL tehnologije. Naravno, prenos podataka preko
interneta je prirodno nesiguran i Online prodavnica ne može da garantuje
sigurnost podataka poslatih preko Interneta. Kupci su isključivo odgovorni za
čuvanje lozinke i korisničkih detalja.
RASPOLOŽIVOST
PRIKUPLJENIH INFORMACIJE O KUPCU
Kupci mogu od Online
prodavnice da zahtevaju pružanje bilo kakve lične informacije koje Online
prodavnica poseduje o njima. Kupci registracijom daju izričitu saglasnost da se
njihovi podaci o ličnosti koriste za marketinške kampanje, međutim kupci mogu
da u bilo koje vreme zahtevaju od Online prodavnice da ne obrađuje više njihove
lične podatke u marketinške svrhe.
Informacije koje Online prodavnica prikuplja mogu biti uskladištene, obrađene i
prenošene u sve države u koje su potpisnice Konvencije o zaštiti lica u odnosu
na automatsku obradu ličnih podataka Saveta Evrope, kako bi se omogućilo
korišćenje informacije u skladu sa ovim Pravilima privatnosti. Kupci
registracijom na Online prodavnici daju izričitu saglasnost sa takvim prenosom
podataka o ličnosti.
PERIOD ČUVANJA
PODATAKA O KUPCU I AŽURIRANJE
Vaši lični podaci neće
biti zadržani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su
prikupljeni. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom BJN
DOO Beograd zadržaće podatke u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe,
odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka, podaci će biti
trajno izbrisani.
U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za
potrebe ispunjenja zakonskih obaveza (npr. Zakon o računovodstvu i slično ili
za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim
propisima i zakonima.
Kupci su obavezni da obaveste Online prodavnicu ukoliko neki od registrovanih
podataka o ličnosti treba ispraviti ili ažurirati.
SAGLASNOST I PROMENA
USLOVA
Korišćenje naših servisa
podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. Obavezujemo
se da ćemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće
tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim
registrovanim korisnicima.
ZAŠTITA POVERLJIVIH
PODATAKA O TRANSAKCIJI
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici,
poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj)
formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije
kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje
procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces
naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj
kartici nisu dostupni našem sistemu.